BCR anunta ca 25.000 de clienti cu credite imobiliare in euro luate inainte de izbucnirea crizei din 2008 au acceptat o oferta a bancii, lansata in urma cu aproape 4 luni, la inceputul lunii septembrie, de reducere a dobanzilor in medie cu 25%, pana la un nivel aproape de media pietei pentru acest tip de imprumuturi.

BCR a precizat, in momentul lansarii ofertei, ca aceasta se adreseaza unui numar de aproximativ 50.000 de clienti, ceea ce inseamna ca pana acum doar jumatate dintre ei au acceptat-o.

De ce?

BCR: "Ne-am asteptat sa existe o diferenta intre numarul clientilor eligibili (50.000) si numarul celor care urmau sa acceseze efectiv oferta, tinand cont de faptul ca procesul de refinantare a fost unul mai anevoios cu o parte dintre clientii cu situatii speciale, de genul celor care:

-  nu mai sunt in tara si nu mai revin
-  prefera sa isi pastreze oferta de credit existenta cu dobanda variabila
-  au situatii neclare cu girantii: decese, divorturi, lipsa actelor de mostenitor etc.
-  au renegociat deja cu banca si sunt multumiti cu oferta actuala
-  vor reveni in tara de Sarbatori si vor semna oferta (au fost deja contactati de banca)
-  refuza din principiu

Insa, nu am vrut sa facem nicio discriminare, asa ca i-am ofertat pe toti cei eligibili.

Banca mai precizaza ca cei care au acceptat oferta BCR si-au redus cu 25%, în medie, valoarea ratei, ce cea mai mare reducere a unei rate lunare fiind de 1100 euro.
"12.500 euro este valoarea economisită, în medie, de clienții Scade Rata pe perioada creditului rămasă, iar valoarea medie a unui credit la nivel național este de 26.500 euro", adauga BCR, intr-un comunicat.

Programul continua

“După trei luni, pot afirma că a fost cea mai mare campanie de reducere a costurilor creditelor din 2015, în România. Am reușit să le oferim clienților noștri cea mai concretă soluție comercială, aliniată la condițiile economice existente. Avem 25.000 de clienți care au acceptat oferta BCR și beneficiază deja de credite cu dobânda ajustată, și acest lucru a fost foarte apreciat de către aceștia. Ceea ce a facut diferența au fost întâlnirile și discuțiile individuale cu fiecare client, fapt care ne-a permis să ințelegem necesitațile fiecăruia și să putem oferi soluția potrivită”, a declarat Dana Demetrian, Vicepreședinte Retail&Private Banking, BCR.

[1]

„Programul de reducere a costurilor creditelor va continua deoarece este parte integrantă din strategia de dezvoltare a BCR bazată pe construirea unei relații de încredere, pe termen lung, cu clienții noștri”, a incheiat Dana Demetrian. 

In ceea ce priveste litigiile in instanta cu clientii, BCR spune ca "indiferent de campaniile pe care le derulam, ofertarea si intelegerile amiabile au loc in permanenta."

De ce a lansat BCR oferta de reducere a ratelor

BCR a decis sa reduca ratele la creditele clientilor intr-un efort de a-si dezvalui latura umana, dupa cum au recunoscut reprezentantii bancii, in contextul in care BCR este supusa unor critici acerbe din partea unor clienti si a fost data in judecata pentru faptul ca le-a majorat dobanzile si le-a perceput comisioane considerate abuzive.

Recent, Inalta Curte de Casatie si Justitie a decis ca este abuziva dobanda practicata de BCR la vechile credite imobiliare (dobanda de referinta variabila - DRV) iar banca trebuie sa emita alte scandentare de plata a creditelor. (vezi aici detalii)

Banca a precizat ca isi doreste sa incheie pe cale amiabila conflictele cu toti clientii, iar o dovada de bunavointa este aceasta campanie de reducere a poverii ratelor la credite.

De fapt, BCR reduce dobanzile la credite de la niveluri mai mari decat media pietei (7-8%) pe care le practica in prezent, la unele care se incadreza exact in media dobanzilor la creditele imobiliare (5%), conform datelor BNR.

Exemplul de reducere a ratei la un credit prezentat de BCR, in momentul lansarii ofertei:
- salariu net lunar: 2.000 de lei
- cheltuieli curente: 500 de lei
- credit de 105.000 lei pe 23 de ani
- dobanda: 7,87%
- rata lunara: 821 lei

In urma acceptarii ofertei denumita "scade rata" sau "repricing", noul credit arata astfel:
- dobanda: 4,95%, fixa in primii 5 ani
- rata lunara: 637 lei

Economia este de 26.224 de lei pe toata perioada de creditare, se precizeaza in oferta BCR.