BANCI | Stirea Zilei

Ordin: bancile trebuie sa aiba in unitati televizoare cu diagonala de minim 65 cm cu banda de braking news pentru informatii de la Protectia Consumatorilor

Autor: Bancherul.ro
2011-09-02 16:09

Un ordin al ANPC publicat ieri, obliga bancile de la 1 ianuarie 2012 sa instaleze in unitati ecrane TV cu diagonala de minim 65 cm, cu 5 cm mai mica decat se prevedea in proiectul de ordin contestat de bancheri, pe care sa se deruleze informatii despre produsele bancare, inclusiv informatii ale ANPC.

In Monitorul Oficial Partea I, nr.620/1.IX.2011 a fost publicat Ordinul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) privind unele masuri de informare a consumatorilor de catre societatile financiare bancare si nebancare.

Ce prevede Ordinul:

Ordinul obliga bancile si institutiile financiare nebancare sa afiseze in interiorul unitatilor, la loc vizibil, pe un suport video-ecran TV-, informatii privind drepturile si obligatiile consumatorilor, conform legislatiei in vigoare.

Este vorba de informatii privind drepturile si obligatiile consumatorilor, conform legislatiei in vigoare, explicatii cu privire la terminologia specifica domeniului bancar, informatii furnizate de ANPC, la solicitarea acesteia.

Informatiile trebuie sa fie redactate in mod clar, concis, vizibil, usor de citit si cu caractere de aceeasi marime. Informatiile sunt prezentate astfel incat sa nu induca in eroare consumatorii.

Prezentarea informatiilor se va face pe intreaga suprafata a ecranului, cu exceptia benzii scroll, la intervale de 45 de minute, cu durata de 15 minute.

Prestatorii de servicii financiare au obligatia sa asigure, permanent, un spatiu sub forma de banda scroll, pe care se vor derula informatii referitoare la pretul aferent produselor financiare oferite consumatorilor, in principal: comisionul de administrare a contului curent, comisioanele de retragere la ghiseu si la ATM, comisionul de depunere, comisioanele aferente serviciului de internet banking, valorile indicilor de referinta utilizati in contractele de credit, dobanzile acordate la depozite si alte produse de economisire.

Informatiile prezentate trebuie sa fie in conformitate cu oferta prezentata pe website-ul oficial.

Banda scroll va avea o dimensiune de minim 10% din suprafata ecranului.

Suporturile de afisare vor fi instalate astfel incat sa fie in campul vizual al consumatorilor aflati in interiorul unitatilor.

Suportul de afisare va fi unul digital - ecran TV cu diagonala de minim 65 cm - si va fi prevazut cu un sistem de transmitere centralizata a continutului.

Sistemul de transmitere va trebui sa permita actualizarea zilnica a informatiilor difuzate.

Sunt supuse prevederilor ordinului societatile financiare bancare si societatile financiare nebancare, altele decat cele de tip case de ajutor reciproc si case de amanet.

Prezentul ordin se publica in Monitorul Oficial al Romaniei, partea I si intra in vigoare de la 1 ianuarie 2012.

Protectia Consumatorilor vrea sa apara pe monitoarele din banci, la "braking news"

Comentarii

Adauga un comentariu

Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Stirea Zilei

Cum raspunde BRD la intrebarile privind fraudele online

Fraudele online au devenit o problema pentru banci, astfel ca am trimis la BRD urmatoarele intrebari, in urma reclamatiilor primite de la cititorii care au fost victimele inselaciunilor prin intermediul unor false platforme de investitii: - Care este procedura detalii

Ocean Credit incalca legea privind informarea clientilor inainte de acordarea unui credit

Ocean Credit nu respecta legea contractelor de credit, OUG 50/2010, privind informarea clientilor inainte de acordarea unui credit, astfel incat acestia sa fie constienti de costul unui imprumut si sa-l poata compara cu ofertele altor IFN-uri sau banci. Concret, detalii

Care banci au cele mai bune dobanzi la depozitele in lei?

Dobanzile la depozitele in lei platite de banci populatiei incep de la 4% pe an in cazul economiilor la termen de 1 luna si ajung la 6% pentru banii pastrati timp de un an. Pentru depozitele pe termen scurt, de 1 luna, cele mai ridicate dobanzi le gasim la detalii

Topul bancilor cu cele mai mari dobanzi la depozitele in euro

Bancile care platesc clientilor persoane fizice cele mai mari dobanzi la depozitele in euro pe termen de un an sunt Intesa Sanpaolo (3,5%), OTP Bank (3,25%) si Patria Bank (3,15%), conform clasamentului intocmit de Bancherul.ro. Topul a luat in calcul depozitele detalii