Filosofia noului card cobrand Citi Vodafone: De ce sa cumperi ceva cu 100 de lei, platind cash, cand il poti avea cu 90 de lei, platind cu cardul?!

Autor: Bancherul.ro
2011-10-26 01:02

Citibank a lansat, in cadrul unei conferinte de presa, un nou card cobrand denumit Citi Vodafone Plus, destinat abonatilor Vodafone, cu care utilizatorii beneficiaza de puncte de loialitate Vodafone si reduceri de pana la 50% la plata produselor din 1.200 de magazine, dar si intrarea gratuita la unele muzee.

Prin lansarea noului card tip Visa, Citibank urmareste sa-si consolideze pozitia de lider al emitentilor de carduri de credit tip Visa, ceea ce o claseaza printre primele patru banci din Romania in privinta numarului total de carduri de credit, atat Visa cat si MasterCard, din portofoliu.

Cardul se adreseaza clientilor Vodafone persoane fizice cu abonament, cu o varsta intre 25 si 62 de ani si cu un salariu minim lunar de 1500 de lei. Banca spune ca este vorba de cel mai avantajos card cobrand de pe piata. Vodafone are parteneriate nu doar cu Citibank ci si cu alte companii si banci, printre care Raiffeisen Bank, au precizat reprezentantii companiei.

Kumar Ramachandran: De ce sa cumperi un lucru cu 100 de lei cash cand il poti avea cu 90 de lei platind cu cardul?

Kumar Ramachandran, directorul departamentului persoane fizice din cadrul CitiBank: "In anii trecuti, romanii au apelat la un card de credit in special atunci cand au avut nevoie de un imprumut, pe cand in viziunea noastra, un card de credit este destinat in primul rand pentru efectuarea de plati. Avantajul platii cu cardul se poate exemplifica mai elocvent astfel: sa spunem ca ai de facut o plata de 100 de lei, pe care o poti achita cu bani cash, sau cu 90 de lei, cu cardul, datorita bonusului pe care-l primesti. De aceea incercam sa incurajam clientii sa foloseasca un card pentru platile de zi cu zi, prin programul de acordare de puncte bonus, atunci cand cardul este folosit pentru diverse plati. Iar rezultatele se vad, intrucat platile cu cardurile Citi au crescut in acest an cu 50%."

Dobanda de 27,99%, perioada de gratie de 54 de zile, 8 puncte de loialitate Vodafone pentru fiecare 10 lei cheltuiti

Limita de credit este intre 2.000 si 75.000 de lei, iar dobanda, atat pentru tranzactii la comercianti cat si pentru retrageri de numerar, este de 27,99%, in timp ce perioada de gratie e de 54 de zile. La prima tranzactie cu cardul se primesc bonus 500 de puncte de loialitate iar ulterior, la toate cumparaturile, se primesc 8 puncte de loialitate Vodafone pentru fiecare 10 lei cheltuiti.

Reduceri la comercianti si accesul gratuit la muzee

Deţinătorii cardului beneficiază de opţiunea de plată automată a facturii Vodafone din contul cardului şi primesc reduceri de până la 50% în reţeaua Citi Partner, la peste 1200 de comercianţi din întreaga ţară (hoteluri, restaurante, magazine, agenţii de turism, săli de fitness, centre medicale), printre care se numără Domo, Otter, Geox, Mango, Sony Center, Oxette, Swatch, Cellini.

Deţinătorii cardului beneficiază si de acces gratuit în 17 muzee importante din ţară, printre care Castelul Peleş, Castelul Bran, Muzeul Brukenthal, Muzeul Satului, Muzeul Naţional de Istorie al României, Muzeul Naţional de Artă al României.

Mihai Ghyka, Vodafone: Succesul cardului cobrand tine de psihologia consumatorului: castigi cand cheltuiesti

Mihai Ghyka, Chief Commercial Officer Vodafone: "Modul cum functioneaza cardul cobrand e formidabil si tine de psihologia consumatorului: sa cheltuiesti si sa castigi. Cu cat cheltuiesti mai mult, cu atat castigi mai mult. E o dimensiune aparte care de multe ori face diferenta in mintea consumatorului. Faptul ca ai peste 1.200 de magazine partenere cu care ai discounturi, faptul ca aduni puncte de fiecare data cand faci plinul la o benzinarie sau faci cumparaturi la orice magazin, faptul ca ai ocazia, aproape la orice cumparatura pe care o faci, sa aduni puncte care apoi se preschimba in ceva tangibil cu care-ti poti cumpara un telefon, convorbiri telefonice, SMS-uri si altele. O masa mare de clienti ai Vodafone si Citibank vor beneficia de aceasta cooperare. Si dimensiunea culturala a acestui card ar putea fi atractiva pentru clienti, intrucat cu acest card poti intra gratuit in 17 muzee."

Clientii Citibank au reduceri la cumparaturile cu cardul in toata lumea

Reprezentantii Citibank au precizat ca "privilegiile globale ale Citibank vin ca o completare a celor 1.200 de comercianti parteneri ai Citibank Romania, este practic o extensie a acestui program, care permite clientilor din Romania sa foloseasca avantajele programului Citi Partener din 28 de tari. De exemplu, daca un client Citibank din Romania merge la Singapore, poate beneficia de toate privilegiile Citi Partener din aceasta tara, care cuprinde peste 8000 de parteneri."

Platile de maxim 50 de lei se pot face contactless (fara introducerea cardului in POS)

Noul card Citi Vodafone Plus beneficiaza de tehnologia contactless, care permite folosirea cardului mult mai simplu si mai usor pentru platile de mica valoare, de pana la 50 de lei. Clientul nu mai trebuie sa introduca cardul in POS, sa tasteze PIN-ul si sa semneze chitanta, plata se efectueaza doar prin apropierea cardului de dispozitivul de plata. "Pana la sfarsitul anului vor exista in jur de 2000 de locatii tip contactless. Am introdus aceasta tehnologie si pentru ca in jur de 20% din tranzactiile cu cardurile Citibank se fac in afara tarii, unde tehnologia contactless este raspandita", spune banca.

Gama completa de elemente de securitate

"In ceea ce priveste partea de securitate, consideram ca Citibank Romania are o combinatie unica de elemente de securitate. Diferenta fata de alte banci este ca noi dispunem de o gama completa de elemente de securitate: vorbim de CIP&PIN, Visa 3 D Secure pentru tranzactii pe internet, serviciu de alerte SMS prin care clientul primeste o confirmare pentru orice tranzactie efectuata atat la bancomat cat si la POS, in Romania si strainatate, inclusiv pentru cardurile suplimentare, precum si de serviciul de online monitoring, non-stop, care incearca sa identifice comportamente atipice. Astfel daca un client care in mod normal foloseste cardul la comercianti, dar dintr-o data retrage o suma mare de la bancomat, acesta este un comportament atipic, caz in care banca va suna clientul pentru a se asigura ca el si nu alticeva este cel care a efectuat respectiva tranzactie", spun reprezentantii bancii.

Cardul se vinde online si in magazinele Vodafone

Din luna noiembrie, banca va vinde cardul prin doua canale noi: prima online, clientul primind o preaprobare in cateva secunde, precum si in magazinele proprii Vodafone unde se poate obtine aprobarea pe loc pentru card si poate pleca cu produsul din magazin.

Citibank: ne-am gandit tot timpul sa facem lucrurile altfel, vezi google wallet

Citibank: Traim intr-o lume care se schimba permanent si odata cu ea si tehnologia, precum si nevoile consumatorilor. Amintiti-va doar ce era telefonul mobil acum cativa ani si ceea ce poate face in prezent. La Citibank ne-am gandit intotdeauna sa facem lucrurile altfel. Am incercat sa iesim din tipare, sa schimbam regulile daca putem si sa incercam lucruri neincercate de nimeni pe piata bancara din Romania. Inovatia este o promisiune pe care incercam sa o respectam de fiecare data. Atat la nivel global, daca ne gandim la Googlewallet, unde Google are ca partener exclusiv Citibank, dar si aici in Romania.

Citibank a lansat prima aplicatie de mobile banking din Romania petru toate platformele de smarphones, cu ajutorul careia clientii pot accesa de pe telefonul mobil contul de card, pot vedea ceea ce a cheltuit, istoricul tranzactiilor. De asemenea, contul de card se poate alimenta dintr-un alt cont la Citibank, instant, de oriune, prin telefonul mobil.

Un alt serviciu inovativ este cel lansat la inceputul acestui an, un concept de massaging unde clientii pot intra intr-o interactiune tip chat cu consultantii nostri pentru a afla mai multe informatii despre produsele si serviciile bancii, un produs disponibil non-stop.

• Tipareste detalii
• Trimite pe mail
• Facebook
• Twitter
• Google
• Vizualizari: 2039

Comentarii

Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:



Tastati codul din imagine (doar cifre)