BANCI | Ultima Ora

Banca Transilvania isi cere scuze pentru problemele cu functionarea cardurilor

Autor: Bancherul.ro
2024-06-06 06:11

Banca Transilvania isi cere scuze pentru problemele cu functionarea cardurilor si aplicatiilor pe parcursulul a aproximativ 2 ore in data de 4 iunie:

"Dragi clienți,

În cursul zilei de ieri, o parte din sistemele, aplicațiile și cardurile BT au funcționat cu întreruperi și știm că asta a cauzat disconfort și probleme clienților noștri. Înțelegem impactul acestui incident în viața și activitatea clienților noștri și ne pare rău pentru această situație.

Fiind cea mai mare bancă din România și principalul procesator de plăți la nivel național, suntem conștienți de responsabilitatea asigurării unor sisteme performante și vrem să reiterăm angajamentul nostru de a oferi o experiență cât mai bună tuturor clienților noștri.

Investim mult și în permanență resurse financiare semnificative în infrastructură, sisteme și în resursele de specialitate ale băncii, și asta ne-a permis să remediem într-un interval de timp relativ scurt problemele apărute.

Ne pare rău și ne cerem scuze atât pentru situația de ansamblu, cât și pentru neplăcerile cauzate clienților noștri.

Banca Transilvania", este mesajul publicat ieri de banca pe Facebook.

Taguri: aplicatie mobile banking BT Banca Transilvania probleme functionare carduri probleme functionare aplicatie mobile banking BT24 mobile banking reclamatie banca aplicatie plati cu telefonul mobil BT Pay banca carduri de credit carduri de debit

Comentarii

Adauga un comentariu

Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Ultima Ora

ING lanseaza o platformă cu oferte speciale pentru clientii firme

ING lansează Business Deals, o platformă în care antreprenorii au acces la oferte B2B, negociate de reprezentanții băncii, pentru nevoile afacerii lor, anunta banca intr-un comunicat, in care adauga: Clienții beneficiază de reduceri la o gamă largă detalii

ING Bank sustine eficienta energetica a cladirilor

Asociația pentru Promovarea Eficienței Energetice în Clădiri (ROENEF) anunță lansarea „Caravanei ROENEF”, un proiect destinat promovării eficienței energetice în clădiri și creșterii gradului de informare, la nivelul populației, cu privire la beneficiile pe detalii

ING Bank a ajuns la 1,85 milioane clienti activi

Veniturile ING Bank România au ajuns la 1,79 miliarde de lei în primul semestru din 2024, în creștere cu 9,6% față de perioada similară a anului anterior, anunta banca intr-un comunicat, in care adauga: Creșterea numărului de clienți și a portofoliului de detalii

Patria Bank si-a majorat creditele cu 8%

Patria Bank, banca specializata in sprijinirea antreprenorilor romani, a anuntat un profit net de 18,1 milioane lei pentru primele sase luni ale anului 2024, in crestere cu 61% fata de nivelul inregistrat in primul semestru al anului 2023, conform unui comunicat al detalii