www.bancherul.ro
Publicatie online stiri bancare



ING Bank are probleme cu serviciul SMS si Home Bank

Autor: Bancherul.ro
2020-04-09 14:59

ING Bank anunta ca are probleme cu serviciul SMS, dupa ce clientii s-au plans ca primesc mesajele pe telefon cu intarziere de 15 sau 30 de minute, astfel ca nu se pot loga la aplicatia online Home Bank si nu pot face plati online cu cardurile, prin 3D Secure.


"Serviciul SMS este indisponibil pentru o parte dintre clienții ING, afectând operațiuni precum logarea în HomeBank, transmiterea mesajelor de informare, etc. Puteți accesa opțiunea "Vreau să mă sunați" pentru logarea și semnarea tranzacțiilor din HomeBank, activată automat dupa 30 sec de așteptare.


Vă cerem scuze pentru dificultățile întâmpinate și vă asigurăm că echipele noastre lucrează intens la remedierea situației.", a anuntat banca, pe site-ul ING.ro (vezi foto).


ING a aplicat o solutie temporara, astfel ca permite platile online fata codul 3 D Secure, precum si logarea in Home Bank fara cod unic prin SMS.