ING Bank isi cere scuze clientilor pentru “intarzierea in incarcarea aplicatiei”, dupa ce un client s-a plans ca aceasta nu functioneaza.

O posibila cauza a problemei ar putea fi utilizarea aplicatiei de catre mai multi clienti decat de obicei, avand in vedere ca astazi este ultima zi de lucru inaintea sarbatorilor de Pasti.

ING se confrunta periodic cu diverse probleme in functionarea serviciului de internet si mobile banking Home Bank, dupa incidentul major din septembrie 2016, cand intreg sistemul informatic al bancii nu a functionat timp de aproape o zi din cauza afectarii serverelor din centrul de date in urma simularii unui exercitiu de stingere a incendiilor. (vezi aici detalii)

Ultima problema cu Home Bank a fost in 26 martie anul curent, cand unii clienti nu s-au putut loga in aplicatie, iar altii nu au putut efectua plati, din cauza neprimirii mesajelor SMS pentru autentificare.

Nici alertele tip push nu au functionat mai multe zile. (vezi aici detalii)

(stire in curs de actualizare)