"Creditul de la banca PIRAEUS l-am luat in 2007, pe cind CHF era 1,92 lei, in 2009, prin luna august. Banca mi-a majorat MARJA abuziv cu doua puncte procentuale, printr-o notificare pe care eu nu am semnat-o.
Dupa explozia CHF-lui, m-am adresat bancii cu rugamintea de a-mi reduce marja cu cele doua procente abuzive. Cu multa insistenta am reusit reducerea marjei cu doua puncte procentuale in luna mai 2015.
Intrebarea mea este cum pot sa-mi recuperez suma de bani incasata abuziv prin cresterea marjei cu doua puncte procentuale pe perioada 2009 luna august si pina in luna mai 2015, la care sa se adauge dobinda plus inflatia", intreaba un cititor al site-ului Reclamatiibanci.ro, dedicat educatiei financiare si consilierii clientilor bancilor.
Raspuns ReclamatiiBanci.ro
Am intrebat Piraeus Bank cum va poate rezolva problema, iar reprezentantii bancii au revenit cu rugamintea de a va adresa direct bancii si a obtine clarificarile in vederea rezolvarii situatiei.
De aceea, si eu va recomand sa solicitati bancii rambursarea dobanzii pe care considerati ca ati platit-o incorect si va rog sa reveniti ca sa-mi spuneti daca banca v-a acceptat cererea.
Reprezentantii Piraeus Bank au mai precizat urmatoarele:
“Strategia Piraeus Bank Romania pentru clientii care au imprumuturi in franci elvetieni vizeaza identificarea unor solutii optime, individualizate situatiei cu care se confrunta fiecare client in parte. Clientii se pot prezenta oricand la sediile bancii pentru intelegerea detaliilor ofertelor prezentate.
Ca solutie generala aplicabila tuturor clientilor sai retail, incepand cu 03.02.2015 banca a modificat in avans indicele Libor la 3 luni pentru CHF, decizie care a dus la o scadere neta a dobanzii platite de clienti cu 0.8% fata de nivelul din 31.12.2014. In plus, in ultimii ani, banca a pus la dispozitia clientilor sai solutii de temperare a efectului aprecierii
monedei elvetiene si a initiat o serie de actiuni adresate portofoliului existent.
De asemenea Piraeus Bank Romania participa in mod activ la elaborarea si definitivarea programului ce implica masuri de protectie cu privire la cresterea cursului valutar, initiat de Ministerul Finantelor Publice si Banca Nationala a Romaniei, impreuna cu bancile comerciale care au acordat credite in CHF.”
Cu stima,
Vasile Coman
Reclamatiibanci.ro
Probleme cu banca? Scrie-ne aici
