Bancherul - BANCI / Stirea Zilei / Bancile cresc substantial dobanzile, clientii se revolta

Majorarea semnificativa a dobanzilor de catre bancile din Romania nemultumeste tot mai multi clienti, in timp ce Protectia Consumatorilor spune ca bancile trebuie sa motiveze scumpirea creditelor iar clientii sa fie notificati pentru ca acestia sa aiba posibilitatea de a se muta la alta banca. In caz contrar, clientii pot da in judecata banca pentru a cere despagubiri.

"Nu e de ajuns ca băncile să invoce criza internaţională, ci trebuie să explice consumatorilor indicii care au dus la creşterea dob�nzii", a declarat preşedintele ANPC pentru Antena3.ro

Iată spre exemplificare mesajul unei �nştiinţări Bancpost către clienţi �n legătură cu mărirea ratelor şi comisioanelor �n contextul crizei financiare: "Datorită schimbărilor semnificative �nregistrate �n ultima perioadă pe piaţa financiară internaţională cu influenţe importante asupra costurilor de finanţare, Bancpost este obligată să ajusteze tarifarea portofoliului de credite �n consecinţă." Potrivit lui Dan Vlaicu, astfel de justificări nu sunt suficiente, banca trebuind să explice consumatorilor concret de ce s-a ajuns la această situaţie.

Majorarea dob�nzilor la creditele pentru persoane fizice, practicată de mai multe bănci din Rom�nia, poate fi contestată �n instanţă, potrivit vicepreşedintelui Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Gheorghe Ciubotaru.

"Chiar dacă �n contractul semnat �ntre bancă şi consumator este specificat faptul că banca �şi rezervă dreptul de a modifica dob�nzile �n funcţie de piaţa financiară, au fost cazuri �n care instanţa de judecată a considerat majorarea dob�nzilor ca fiind o clauză abuzivă din contract şi a anulat acele majorări", a explicat, pentru NewsIn, Gheorghe Ciubotaru.

Vicepreşedintele ANPC susţine că băncile au obligaţia de a notifica fiecare client al său cu privire la majorarea dob�nzilor pe care le practică. "Nu este legal ca o bancă să �şi modifice dob�nzile fără �nştiinţarea clienţilor, pentru că aceştia din urmă trebuie să aibă posibilitatea de a alege �ntre a continua contractul cu banca respectivă sau de a opta pentru o refinanţare la altă bancă", a mai spus Ciubotaru.

Biroul de presă al ANPC mai precizează că banca poate modifica at�t dobanda c�t şi comisioanele ori introducerea unora noi, cu condiţia ca acest lucru să fie prevăzut �n contract. Dacă banca are trecut �n contract că va �nştiinţa Biroul de credite �n cazul depăşirii termenului scadent de plata ratelor, consumatorul nu va mai fi notificat, iar dacă această clauză nu există, consumatorul trebuie �nt�i notificat şi abia apoi raportat Biroului de credite.

�n perioada 29 septembrie-20 octombrie, la Inspectoratul Regional pentru Protecţia Consumatorului Bucureşti au fost �nregistrate 89 de reclamaţii referitoare la comisionul de administrare, modificarea dob�nzii, tranzacţii bancare neefectuate şi raportarea la Biroul de credite. �n situaţiile �n care sesizările �nregistrate au fost �ntemeiate, ANPC a sancţionat băncile, �nsă pentru obţinerea despăgubirilor, consumatorul trebuie să se adreseze instanţelor de judecată, pentru că acest lucru nu intră �n competenţa ANPC, după cum au explicat pentru Antena3.ro reprezentanţii Biroului de presă.

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a finalizat, la mijlocul lunii octombrie, un proiect de reglementare a creditării, care va intra �n vigoare cel mai probabil de la 1 ianuarie 2009, la 60 de zile după publicarea sa �n Monitorul Oficial. Proiectul impune furnizorilor de servicii financiare, at�t bănci c�t şi instituţii financiare nebancare (IFN), să nu majoreze dob�nzile şi comisioanele pe durata derulării creditului şi să nu introducă altele noi.

Noua lege nu se va aplica celor care au luat deja un credit. "Legea nu se poate aplica retroactiv", dar după ce va intra �n vigoare, "băncile cel mai probabil nu vor mai modifica dob�nzile, pentru că altfel riscă să-şi piardă clienţii", spune preşedintele ANPC, Dan Vlaicu.