Clientii CEC Bank pot efectua acum transferuri de bani catre alte conturi, plata facturilor de utilitati, plati catre Trezorerie sau constituire si lichidare de depozite si la un numar de telefon fix Romtelecom, fara a se deplasa la unitatile bancii, comisioanele fiind mai mici decat in cazul operatiunilor la ghiseele bancii.

In schimb, pentru serviciul he phone banking, denumit TeleCEC, clientii trebuie sa plateasca un abonament lunar de 3 lei, care se retine din contul curent la sfarsitul fiecarei luni. Abonamentul TeleCEC este gratuit in primele 6 luni de la lansarea serviciului (24.10.2013).

De asemenea, pentru realizarea platilor, clientii trebuie sa comunice la telefon si o parola ce se emite de catre un dispozitiv denumit token, cu aspect de card bancar, utilizat si pentru internet banking, care se elibereaza gratis, dar a carui valoare este de 82 de lei. Clientii vor plati token-ul doar in cazul in care acesta a fost pierdut/furat/distrus, etc sau daca se rezilieaza contractul inaintea termenului de 12 luni. Pentru emiterea parolei necesare efectuarii de operatiuni prin telefon sau interent banking, CEC Bank ofera clientilor si un alt tip de dispozitiv, Digipass, asemanator cu o cheie de masina, dar pentru care se percepe o garantie de 62 de lei.

Accesul la Serviciul TeleCEC se face prin apelarea numarului de telefon 004 021 211 11 11, taxabil in regim normal, in functie de furnizorul de telefonie. Serviciul este disponibil pentru clienti de luni pana vineri, in intervalul orar 09.00-19.00.

Apeland Serviciul TeleCEC, clientii CEC Bank au acces, prin intermediul operatorilor, la urmatoarele operatiuni bancare:
- plati intrabancare si interbancare in lei catre conturile proprii sau ale altor titulari;
- plati in lei catre Trezoreria Statului;
- plati facturi catre furnizorii de utilitati;
- plati intrabancare si interbancare in valuta;
- constituire si lichidare depozite;
- operatiuni de schimb valutar la curs ferm.

Care sunt comisioanele pentru plati

Pentru platile (transferurile de bani) intre doua conturi CEC Bank (intrabancar), comisionul este 0 prin telefon si internet banking, fata de 2-6 lei, in functie de suma transferata, in cazul realizarii operatiunilor la ghiseu, prin ordin de plata.

De asemenea, pentru transferurile catre conturile altor banci (interbancare) prin telefon sau internet banking, comisioanele sunt cu 30% mai mici decat cele standard, la ghiseu (intre 4,5 si 15 lei, in functie de suma platita).

In comunicatul catre presa exista si un citat al presedintelui bancii, Radu Ghetea:

“Prin lansarea serviciului TeleCEC, CEC Bank face un nou pas inainte pe segmentul serviciilor bancare derulate prin canale alternative. Avantajele oferite clientilor sunt mai mult decat evidente: economie de timp, accesibilitate, disponibilitate si, nu in ultimul rand, costuri minime - tranzactii intrabancare gratuite si comisioane in cazul transferurilor interbancare reduse cu 30%”, a declarat domnul Radu Gratian Ghetea, Presedintele CEC Bank.