Clientii noi ai ING care achizitioneaza serviciul de internet banking nu vor mai primi un digipass, dispozitivul care emite un cod unic valabil pentru fiecare tranzactie, o masura sporita de siguranta a tranzactiilor electronice, potrivit ZF.ro. Banca a luat aceasta masura pentru a simplifica platile online, clientii urmand a introduce doar o parola personala pentru autentificare si confirmarea tranzactiilor, dupa modelul serviciul de mobile banking sau a tranzactiilor cu cardul.

Parola trebuie să conţină între 8 şi 32 de caractere alfanumerice (cel puţin o literă mică, o literă mare şi o cifră).

Pentru operatiunile uzuale, precum platile lunare, precum si pentru transferurile intre conturile aceluiasi client, nu va fi necesara nici macar introducerea parolei.

Pentru alte plati va exita o modalitate suplimentara de confirmare, in doua variante: un cod de 6 cifre primit prin SMS de la banca sau apelarea telefonica a unui reprezentant al bancii.

In schimb, pentru a preveni eventuale fraude, ING va introduce un sistem de urmarire a platilor neuzuale realizate de clienti, in functie de frecventa si valoarea platilor, a locului in care s-a efectuat, precum si in functie de alti parametri.